Sites eficazes proporcionam maior impacto e por isso melhores resultados. Este, tem a capacidade de "reter" usuários, ser interessante, proporcionar navegação agradável e estimulante. Tais qualidades só são possíveis de serem materializadas em projetos muito bem desenvolvidos, operacional e estrategicamente.

Assim, a competência tem que ser, não apenas funcional, mas estratégica e conceitual que é a capacidade para criar soluções diferenciadas, eficazes e únicas, envolvendo a realidade da empresa e as suas estratégias comerciais e de marketing.

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